今年以来，重庆市大渡口区纪委监委建立信访举报“任务分解清单化、责任落实网格化、问题解决个性化”工作机制，切实把准信访举报“脉搏”，有效提升信访化解率。

　　任务分解清单化。把年度信访举报工作的具体内容、标准、要求等清单化，将任务逐级分解给分管副书记、协管常委和信访室工作人员。把重要越级访和重复访清单化，由委领导负责包案化解，切实做到将矛盾化解在基层、把问题解决在当地。

　　责任落实网格化。按照“属人、属地”原则，把信访举报受理、办理、化解等责任网格化，属于检控类的落实到对应的镇街纪（工）委、派出监察室、派驻纪检监察组进行办理。属于检控外的由对应的镇街、部门单位党组织进行办理和化解，逐步压紧压实各级党组织的主体责任。

　　问题解决个性化。对涉及群众切身利益的检举控告和诉求，坚持依纪依法和以人为本要求，采取“一件一方案、一事一对策”，突出个性化特色，努力把调查做实、把问题解决好，确保群众的反映件件有回音。

　　自建立信访举报“三化”工作机制以来，共受理群众信访举报125件次，委领导包案化解16件，有关党组织办结36件，按个案特色化办理19件，信访化解率较去年得到提升。（重庆市纪委监委 || 责任编辑 赵国利）