中国国际新闻传媒网(向瑞成)河南电 河南省临颍县企业申请供水、电力、燃气、供热、通信等市政公用报装服务,已全面进驻县级政务服务中心,并在线下窗口提供“一站式”集成服务。经县城市管理局牵头,设立水电气暖并联办理专班,多次召开座谈会,梳理公共服务行业的水、电、气、暖、网等业务难点痛点,让用户能够在办理水、电气、暖、网等市政公共服务业务申报时,进“任意门,填一张表,办所有事”,最终替用户打通公共服务业务办理的“最后一公里”。
“以前要跑好几个地方才能办理好水、电和通信的接入报装,很耽误时间。现在经过县城管局的协调和各个部门的配合,今后再办理水电气暖开通业务时,只需用户就近任意选择一家市政公共服务行业的营业场所,就可以凭一套申请资料同时办理水电气暖的报装开通,省时省力真方便。” 2023年7月17日临颍县火腿肠制造龙头企业河南御江食品二期橘猫掌柜的工作人员连连点赞。
县城管局在联办服务平台基础上,持续推动城市运行管理“一网统管”,让现场勘查、技术交底、竣工验收,也成为了可能。前不久,在县城管局的牵头下水电气暖相关负责人对迎宾大道西侧的碧桂园君悦府项目进行共同勘查现场,就水、电、气、暖、网接入事项、管线位置等问题进行了统一说明,形成了初步的五方设计方案,让联合勘测成为现实。
此次县城管局打破了各公用事业服务企业 “各自为政”的运行模式,进一步整合水电气暖网等公共服务事项,共享资源、优化流程、精简材料、压缩时间,根据用户的报装需求,提供个性化“套餐式”“点单式”服务。企业无需多头申报,通过“前台综合受理,后台分类审批,综合窗口出件”,及时现场查勘并回复用户。提供水电气暖网“一次办好”联合报装服务,推动市政公共服务事项提质增速,不断以更好更快更优的服务优化提升营商环境让企业群众更满意。(通讯员:吴瑞 王志成 张付庆)
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