中国国际新闻传媒网（向瑞成）新疆电    “我老父亲已经80多岁了腿脚不太方便，手机上认证我们也不太会用，该怎么办啊？”“叔叔，您别急，我们上门认证！”8月21日，托克逊县社会保险中心工作人员接到居民电话后，立即联系到了该人员所在的布拉克贝希村委会的社保专员玛依拉古丽·外力到居民家中解决难题。

退休人员斯地克·玉素甫老人已是84岁高龄，行动不便，家里人也不会使用智能手机自助认证，每年的养老待遇资格认证成了老人的难题。县社保中心综合科工作人员了解到老人的实际情况后，第一时间组织两名工作人员上门进行认证。认证过程中，工作人员耐心与家属沟通，手把手教家属做亲情绑定进行人像识别自助认证。

认证完成后，工作人员贴心询问老人的生活近况，生活上有什么困难，养老金发放是否到位等问题，并宣讲了相关政策。斯地克·玉素甫老人的儿子感激地说：“这个认证一直是我们的一块心病，我平时工作也比较忙，以后我心里就有底了。感谢为我们提供这么贴心的服务，我感到特别温暖，感谢政府的关心，让我们享受这么好的服务！”

为退休人员提供上门认证服务，不仅为一些行动不便的老人提供了方便，同时也拉近了与群众的距离。