中国国际新闻传媒网(何军)新疆电 “这边复印好你们的身份证,填好信息材料,然后上二楼找洪通燃气工作人员办卡。”近日,团结镇东海子村便民服务大厅内,村民们有序排队,在村组干部的引导下依次办理燃气卡。
伴随着团结镇东海子村天然气顺利通气,天然气入户民生实事项目圆满完成。为了让群众在寒冷的冬天“少跑路,高效办理”,尽快使用“暖心气”,东海子村特邀请尉犁县洪通燃气公司工作人员“上门服务”,在村委会为群众办理天然气相关手续。
据了解,为统筹做好群众工作,及时回应群众关切,村“两委”提前在微信群温馨提示需准备相关资料并协助村民复印。办理当天,大家分工有序,依据小组划分人员,指导帮助村民填写开户申请,最后由洪通燃气工作人员核实并录入相关信息顺利开通账户。
东海子村村民章长红说道:“天然气通了后就不用大冬天的再出去换液化罐了,在家做饭烧水也方便多啦!感谢村委会和洪通燃气公司,帮助我们在家门口就能把卡办了,真是省心又省力!”
团结镇东海子村以群众需求为导向,立足实际,向群众提供帮办代办服务,针对老弱病残、行动不便的群众进行常态化入户帮扶,了解群众困难诉求,为群众打开绿色便民通道,让“群众跑”变“帮办跑”。今年以来,团结镇东海子村村干部开展“敲门行动”,协助群众缴纳医疗保险、激活电子医保卡等志愿服务300余人次。
下一步,团结镇将持续增强主动服务、靠前服务意识,不断满足群众的个性需求,打造有温度、有高度的帮办代办服务品牌。切实做到用“服务指数”换取群众“满意指数”,打通政务服务“最后一公里”,不断擦亮基层便民服务底色。(通讯员:欧尼尔才次克)