中国国际新闻传媒网（何军）新疆电    为进一步提升公安服务效能，方便群众办事，实现 “数据多跑路，群众少跑腿”，尉犁县公安局兴平派出所深入推进“放管服” 改革。以达成 “群众最多跑一次”、打通服务群众 “最后一公里” 为目标，将 “便民、利民、为民” 措施切实落实落细，真正把户籍工作做到群众的心坎上。

“补办身份证需要带什么材料？”“新生儿办理入户业务有什么要求？”“谢谢民警，这下省得我来回折腾了！”……民辅警在入户走访过程中，经常会遇到这样咨询户政业务的群众。每当此时，民辅警便立即从公文包里拿出政务服务宣传单，面对面为群众讲解，并在宣讲结束后将宣传单页发放到群众手中，使群众及时了解公安户政业务的办理流程及所需资料，避免因资料缺失而来回奔波。

同时，民辅警通过 “面对面” 拉家常的方式，向群众介绍户籍政策，普及户籍业务知识。重点针对户口迁移跨省通办、居民身份证异地受理、身份证寄递服务流程等业务所需材料，进行详细讲解与宣传，让更多群众切实感受到户籍政策的便利与实效。自3月以来，兴平派出所共发放户政便民服务宣传资料1000余份，有效提高了辖区群众的满意度。

此外，为解决辖区高龄老人及特殊群体办理户籍业务的难题，兴平派出所将户籍室“搬”到村头，提供上门服务，实现办理业务“零距离”“零跑腿”，把“温暖”送到群众心坎里。派出所积极开展上门办证及送证上门等一系列便民利民措施，真正实现户籍业务“网上办”、服务群众“不见面”，将公安户籍利民惠民服务从“面对面”延伸至“键对键”，不断提升为民服务质量，架起警民便捷沟通的桥梁。3月以来，共开展上门办证及送证上门服务20余次，解答业务咨询120余次，受理户籍业务290余笔。

下一步，尉犁县公安局将立足“小窗口”，做优“大服务”，持续加大“新疆公安微警务”小程序宣传推广力度，探索创新服务方式，努力为群众提供更加优质、高效、便捷的公安服务，切实提升群众的获得感、幸福感和安全感。（通讯员：郭莹莹）