中国国际新闻传媒网江西电    “虽然角色改变了，但为弱势群体的服务没有间断。”在江西省玉山县行政服务中心残联窗口，总能看见一张面带微笑、热情服务的面孔。她就是江西省玉山县行政服务中心残联窗口首席代表，玉山县第十六届人大代表——徐美芳。自从2018年9月从事残联窗口服务工作以来，徐美芳就立志要做残疾人群体的贴心人，“残联窗口也要争当政务服务的排头兵。”徐美芳根据残联工作特点，积极改进服务方式，对业务进行全面梳理，简明扼要整理出《残疾人评定须知》，践行延时服务、预约服务、上门服务；为解决偏远地区残疾人办证不方便问题，她加大与镇村联络人员、医疗机构鉴定人员沟通协调，尽量减免残疾人员路途奔波；为加快残疾人就业保障金单位的审核效率，她建立了电子台账，详细登记用工单位和残疾人的基本信息，为监督用工单位合理安排残疾人用工提供了便捷。

“用爱心去浇灌每一寸土地”是徐美芳的人生信条，她也曾经扎根在贫困山村当了16年的孩子王,2002年8月—2018年9月期间在双明镇创办小天使幼儿园并担任园长。她一心为身边的困难群体分忧解难，组建玉山县“城市有爱微公益”志愿者服务队，累计捐赠和帮扶当地十几个乡镇贫困户、空巢老人及偏远山区留守儿童20余次，数十年如一日，未曾动摇。当成为一名光荣的人大代表时，她更是时刻践行“人民选我当代表，我当代表为人民”的信念，认真履行代表职责。

“在公益帮扶的路上，虽然我的能力和能量都有限，但是真诚和爱心是让我勇往直前的不竭动力。”这是她经常挂在嘴边的话。作为一名基层的人大代表，她时刻牢记代表的职责和使命，拥护党的领导，努力发挥作用，为群众谋福祉，争得群众的信赖与支持。

深耕教育，心怀儿童，做学前教育的保卫者

不负群众所托，踏踏实实为民办事。自2002年8月起直到投身残疾人公益，徐美芳用一腔热爱祖国幼教事业的热血，投身在农村幼儿园教育的一线，脚踏实地的工作作风、寓教于乐的教学宗旨以及不让每一个适龄儿童辍学的执着培养出一批又一批天真活泼的学龄儿童，这赢得了众多家长及社会人士的好评。每日天蒙蒙亮，便开始采购食材、布置卫生、巡视安全，忙碌起来，她一心为祖国培育新苗，踏实做好学龄前教育，用心呵护每一位孩子，用爱感化贫困儿童。

平日里，徐美芳关注着每一名幼儿的成长，尤其是农村贫困家庭的孩子，更是她重点帮扶的对象。她一直尽己所能，给这些特殊的孩子带去快乐和笑声，让这些天真无邪的宝宝能和其他宝宝们一样健康、茁壮、快乐地成长。再苦不能苦孩子，再穷不能穷教育，她最不愿看到的是孩子们因为贫困而失去上学的机会。这些年，她帮助过的贫困家庭多的连她自己都记不清，而让她最印象深刻的便是喻神贵兄妹一家子。

喻神贵兄妹是一户农村贫困户家庭中的孩子，数年前，父亲经检查患上了食道癌晚期，倾家荡产医治数年后又复发，不堪忍受肉体剧痛和拖累家人的煎熬自缢身亡，留下的是一大笔债务和可怜的母女四口。小神贵的母亲也疾病缠身，并患有严重的癫痫病。

幸得有政府救济和亲戚的帮助一家人才能生活下去。在得知小神贵的家庭情况后，徐美芳在主动免去了两个孩子的上幼儿园的昂贵费用，并不时的看望这户家庭，给她们带来学习用品、水果、新衣服。在孩子们上学的时候，带动其他小朋友和他们俩一起玩，一起做游戏，一块儿交朋友。

家庭的不幸并没有让两位小朋友自卑难以合群，徐美芳的关怀让孩子们一到幼儿园就觉得很快乐。在她的带动下，幼儿园很多孩子们的家长主动给两姐弟买些小礼品，一起去他们家帮助他们，成为当地的佳话。为此，小神贵的母亲专门请人搀扶着来到幼儿园，流着泪花对徐美芳表示感谢。

水滴石穿，星火燎原，做爱心公益的推动者

这十几年来，像小神贵兄妹的贫困家庭还有很多，而徐美芳也一直竭尽所能的去帮助他们，但面对那么多的贫困家庭，她也时常捉襟见肘，国之大，其弱困也多，她意识到个人的力量太过微薄，唯有越来越多的爱心人士行动起来，才能改变这种现状。于是，在 2016年8月份，她和一群志同道合的爱心人士一起组建了玉山县“城市有爱微公益”志愿者服务队，服务队成立以来，先后对对当地十多个乡村的贫困户、空巢老人及偏远山区留守儿童累计捐赠或帮扶近20余次。

徐美芳和她的服务队先后在偏远山区的紫湖镇枫叶村枫叶小学，对当地的贫困户家孩子和其他留守儿童进行捐赠和帮扶，并与孩子们一起联欢；在位于大山深处的必姆镇东坑坳村，走访帮扶东坑坳村小学49名留守学生及13名贫困户学生，让孩子们感受到了满满地幸福，深深地关爱之情；在横街镇斧市村帮扶贫困户学生及其他留守生的活动，获得了孩子们、监护人以及当地民众的好评。

2017年9月份，徐美芳作为“城市有爱”志愿者服务队的爱心大使，主动与县教体系统山里红服务队联系，到双明窑山小学为全校的25名贫困户及其他留守儿童进行送温暖、献爱心捐赠帮扶活动，向每位孩子捐赠了精美书包、文具、中秋月饼、服装、棉被等总计8000余元的物品，和孩子们一起开展“分享爱”活动，与孩子们轻松愉快地交流并献上美好祝福；一起玩拓展游戏，陪孩子们尽情地奔跑和嬉戏。孩子们在与爱心人士互动与交流中感受到身边大人像爸爸妈妈一样关心着他们，幼小的心灵得到温暖。

2018年上半年，徐美芳又和志愿者们一起走进了下镇镇塘顶村、岩瑞镇上洋畈村、樟村镇进士村、横街镇张村村和仙岩镇官溪社区，为孤寡老人和贫困儿童献爱心。

7月份，徐美芳又成为了一名爱城者公益协会会员，时不时就能看到她忙碌的身影，因为她一有时间，就会参加公益协会开展的献爱心公益活动……

知百姓事，解百姓难，做人民利益的践行者

作为一名基层的人大代表，她时刻牢记代表的职责和使命，拥护党的领导，始终坚持“为群众说话，帮群众做事”的原则，正确行使权力，自觉履行义务，勇于承担责任。既做好单位的本职工作，同时又较好地履行了代表职责，积极参政议政，努力发挥教育代表的作用，努力为群众谋福利，博得群众的信赖与支持。

2017年七月份起，徐美芳参与了县创建全国文明城市督查小组的市容市貌督导工作。她和其他督查组成员一起走在玉山县城大街小巷及偏僻角落，督促整改不文明陋习。从阎立本衣冠冢、沿河路棚改区到文成塔，她未曾有过一丝懈怠，她总说：“晒黑的皮肤、流干的汗水最令人难忘。作为一名县人大代表，能有幸为创建美好、文明玉山垫砖铺瓦，贡献自己一份绵薄之力，是我莫大的荣幸”。

徐美芳积极关注身边的民生动态，认真履行代表职责，多次向有关部门提出建言献策。其中关于在全县成立各级关爱农村留守儿童及孤儿帮扶中心的建议，得到县教体局的高度重视，予以答复和支持。

徐美芳还是双明镇人大代表联络站的一员。她尊重并热心接待每一位来访群众，耐心听取群众反映的问题和意见，及时做好信息记录与反馈，解决了许多村民过去想解决却没有解决的事情，为来访群众提供方便，成为联系、服务群众“连心桥”的一块砖石。

随着国家的发展，村里的老百姓对美好生活的向往有了更大期待，老百姓最关注的问题之一，就是农村的孩子能否上到好的学校，村民看病能否更方便，承包的土地到期了，他们是否可以续期等等。

为了解决这些老百姓最关注的的热点事件，她在相关领导和同仁的指导下，努力学习党的方针政策，认真研究和领会党的十九大中习近平总书记的讲话精神，仔细地阅读了玉山县民生政策，正确的转达党和政府关于这些问题的解答。

人民代表为人民。作为一名基层人大代表，徐美芳深知自己很平凡，她所做的还远远不够。她告诫自己要一心为祖国培育新苗，为身边的困难群体分忧解难。她将会继续加强与群众的联系，倾听群众的意见，对人民负责，为人民代言，为家乡的发展，为构建和谐社会发展做出自己最大的努力！不负党和人民对自己的信任和重托!